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無線上網服務

  • 資料維護:臺北大眾捷運股份有限公司
  • 發布日期:2014/8/7

捷運公眾無線寬頻網路之建設

臺北市政府為因應資訊化、數位化的全球發展趨勢,自93年2月起即積極推動臺北市無線寬頻網路建設工作。在考量臺北捷運具高旅運量以及貫通臺北都會區各大人口密集區、商圈之優勢,故將臺北捷運場站列入無線寬頻網路建置範疇。

迄今,臺北捷運已完成各通車營運車站公眾無線網路建置,提供無線寬頻網路連接電子郵件、網頁瀏覽、檔案下載等網際網路服務,網際網路服務採用「Wi-Fi」技術規格,分為三類型:

車站內設置無線上網桌

(1)「臺北公眾區免費無線上網(Taipei Free)」:為免費無線網路服務,提供民眾外出時上網收發訊息、即時瀏覽網頁、傳送接收檔案資料、撥打網路電話…等需求,相關資訊請至該服務網站(www.tpe-free.taipei.gov.tw)查詢。

(2)「臺北市公眾無線寬頻網路(WIFLY)」:使用者付費之無線網路服務。提供前述各項服務外,亦提供多媒體影音瀏覽等頻寬使用量較高的網路服務。相關資訊請至該服務網站(www.wifly.com.tw)查詢。

(3)「列車及車站提供免費無線上網(TPE-Free AD WiFi)」:為免費無線網路服務,臺北捷運為提升無線上網服務,自106年7月下旬開始,淡水信義線、板南線列車及車站將陸續率先啟用新的Wi-Fi,其餘路線則預計於今年年底前開通,相關資訊請至該服務網站(http://www.adwifi.com.tw/tpe-free-ad-wifi/)查詢。

「.TPE-Free AD WiFi」電聯車WiFi訊號優化說明

為讓旅客體驗更便捷快速的無線上網服務,本公司自106年7月下旬開始除提升捷運車站原有的無線網路服務外,並且於全線列車陸續新增免費Wi-Fi,將於106年年底前全面開通。原有之Taipei Free SSID 「TPE-Free」已更改為「.TPE-Free AD WiFi」,由全林實業股份有限公司建置與維護,使用者可選擇「一鍵登入」、「Taipei Free」、「iTaiwan」、「Facebook」及遠傳用戶帳號等任一方式登入、每次連線30分、不限次數,上網前僅需先點擊廣告頁面。

本服務於列車上係採4G轉Wi-Fi技術,屬熱點式(hot spot)上網服務,首次應用於行進間列車,此技術常會受到人潮、行動載具設定或車體結構等外在環境因素影響收訊。自7月下旬以來,發現淡水信義線及板南線列車,因受前述因素影響,導致收訊不佳,致使旅客抱怨,經以板南線1列車(149/150車組)進行測試,發現經調整設備位置後可優化訊號品質,列車上無線網路設備之訊號強度可提升約15~20dB,再經本公司檢視改善前後6天上網人次增加11.7%,連線平均時間增加7%,顯示本改善措施確可降低斷線或無法連線之情況。目前正進行設備採購及製作,於完成後將陸續調整淡水信義線及板南線列車設備位置,屆時將可改善連線品質。

改善作業期間,如遇訊號不佳或有任何疑問,可洽全林實業股份有限公司客服市話免付費專線:0809-090-588,或是行動電話付費專線:(02)7709-7073;相關詳情可洽詢臺北捷運24小時客服專線:(02)218-12345、臺北市民當家熱線:1999(外縣市,02-27208889)。

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  • 資料更新: 2017/11/29 12:09
  • 資料檢視: 2017/11/29 12:08

  • 資料維護: 臺北大眾捷運股份有限公司