臺北大眾捷運股份有限公司

票價及乘車時間


台北捷運Go APP下載

「台北捷運Go」APP

旅遊資訊

臺北市立兒童新樂園,另開視窗 貓空纜車,另開視窗 捷運遊臺北,另開視窗
:::
  • 【搭捷運玩臺北】全新捷運旅遊套票優惠再升級 貓空纜車+兒童新樂園+知名商家優惠券 總價值超過950元!
  • 桃園機場捷運與臺北捷運聯合套票
  • 高鐵‧北捷‧雙層巴士聯票
  • 週五綠色運輸日
現在位置首頁 > 常見問答

常見問答

悠遊卡自動加值機吃卡/加值異常,怎麼辦?

現金:
請洽詢問處填寫「代辦退款/申訴申請書」:
1. 符合退費條件與資格者,且金額1000元(含)以下即現場退費,旅客需出示身分證明。
2. 不符合退費條件與資格者,或金額1000元(不含)以上,現場不退費(給予旅客聯),由悠遊卡公司確認後逕行聯繫旅客退費(約需7個工作天)。
金融卡:
1.若悠遊卡未加值成功而金融卡已遭扣款時,請旅客電洽悠遊卡公司客服中心,電話:412-8880,現場不退還未加值成功之金額。
2.若金融卡或其他卡被設備收回,請洽詢問處填寫「代辦退款/申訴申請書」,本公司會立即通知銀行處理。

  • 點閱: 11908
  • 資料更新: 2017/7/26 15:30
  • 資料檢視: 2017/11/9 11:46

  • 資料維護: 臺北大眾捷運股份有限公司