臺北大眾捷運股份有限公司

為維護場館安全與秩序，針對民眾於社群平臺（Threads）反映臺北小巨蛋冰上樂園滑行秩序情形，北捷遊憩公司高度重視旅客意見，並已於第一時間進行了解與處理。

北捷遊憩公司表示，臺北小巨蛋冰上樂園訂有明確滑行安全規定（含冰面統一逆時針方向滑行等），場內並配置專業安全維護人員巡場管理，隨時掌握冰面狀況。凡發現違反規定或足以影響他人安全之行為，現場人員將立即勸導並採取必要處置；如屬重大違規或可能危害公共安全情形，得請其離場，並視情節通報警方依法處理，以確保所有遊客安全與滑行權益。

北捷遊憩公司強調，維護多數守規遊客的人身安全與公平使用權益，是場館最基本且不會妥協的責任。若遊客於現場發現違規情形或有安全疑慮，歡迎即時向服務人員反映，場館將立即派員協助處理。

冰上樂園的安全與舒適環境，有賴大家共同配合。針對本次民眾反映事項，本公司將持續強化巡查並落實現場管理，優化服務流程，致力提供安全、安心、放心的休閒環境。