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儲值卡加值及搭乘證明如何申請? 儲值卡搭乘捷運之紀錄如何查詢?

◎加值證明:
旅客持儲值卡於捷運車站加值,可洽詢站務人員開立「加值證明」,或事後向本公司客服中心申請補開立。

◎搭乘證明:
1. 最近6筆使用紀錄內:可洽詢站務人員開立「搭乘證明』。
2. 前3天至前3個月內的使用紀錄:請至本公司網站-如何搭車-查詢票卡搭乘捷運紀錄,依所持之儲值卡選擇「捷運搭乘證明查詢系統」查詢,並列印所需之「捷運搭乘證明」。
3. 3個月以前的使用紀錄:請致電各儲值卡業者客服專線洽詢。

◎儲值卡搭乘捷運紀錄查詢:
 1. 最近6筆使用紀錄:可於各捷運車站票卡查詢機查閱最近6筆使用紀錄。
 2. 前3天至前3個月內的使用紀錄:請至本公司網站-如何搭車-查詢票卡搭乘捷運紀錄,依所持之儲值卡選擇「捷運搭乘證明查詢系統」查詢。
 3. 3個月以前的使用紀錄:請致電各儲值卡業者客服專線洽詢。

※客服專線:悠遊卡公司 02-4128880、一卡通公司07-7912000、愛金卡公司 0800-233-888 (手機請撥02-26576388)