臺北大眾捷運股份有限公司

8月11日上午8時28分，板南線臺北車站往南港展覽館方向一部列車，有旅客按壓對講機反映車廂內有物品冒煙，行控中心立即通知110、119及捷警，車站站長亦立刻上車處理，感謝車上旅客協助使用滅火器滅火，後續確認為旅客行動電源自燃，非網路所傳攻擊事件。

處理期間，行控中心安排車上約1,200名旅客換乘列車，下一部車約2分鐘進站，並加強調度疏運旅客，同時站長依照SOP，將行動電源完全浸泡於裝冷水水桶，快速降溫並防止復燃。

近期國內外都發生旅客搭乘捷運時行動電源自燃冒煙事件，臺北捷運已於全線117個車站配置鐵桶、夾子、耐熱手套及瓶裝水，若不慎發生行動電源自燃或冒煙情形，站務人員將立即依照消防單位建議方式進行處置，並立刻通報110、119。

行動電源若發生自燃，除可能影響系統營運及旅客安全外，也可能造成旅客驚慌，請旅客注意產品使用規範，隨時留意隨身電子產品使用狀態，共同維護捷運安全。