數位發展架構
台北捷運積極建構以智慧營運為核心的數位發展框架,致力推動捷運系統邁向「安全、品質、服務」三大核心理念。配合永續發展策略,導入各項數位創新技術,並以資訊安全為基礎,善用數據驅動及智慧創新技術,全面提升營運效能與顧客服務體驗,展現台北捷運在數位創新、智慧營運與未來城市交通發展上的前瞻視野與實踐力。

預測性維修(Metro PROMIS)
在軌道系統維運方面,台北捷運自2020年起推動「預測性軌道營運管理資訊系統Metro PROMIS」,運用IoT技術、建置蒐集各系統重要設備資訊,將車站、列車、道旁等設備監視系統進行整合,提供行控中心及維修單位即時監視、追蹤設備運轉警訊,於設備故障前即時處理效能衰減/初期異常徵狀設備,提高維修效率,降低主線營運影響,以提高系統營運可靠度。另整合公司營運數據,包括全線/各車站之進出站人數、列車擁擠度、發車趟次、平均無故障行駛公里數(MKBF)等重要資訊,彙整為重要資訊儀表板,持續不斷地將最新營運狀況回饋至決策層。

AI影像辨識應用
運用影像辨識技術,自動檢測監視攝影機的拍攝畫面是否發生角度偏移,避免因設備移動或環境因素影響監控品質,減少人工檢負擔,有效提升車站安全管理與維運品質。


商業應用_「台北捷運 Go」App
「台北捷運 Go」App透過整合「Go! Map」功能,提供車站周邊美食、景點等主題地圖,提升旅客便利性與搭乘意願,有助增加捷運運量與商業收益,並開發點數系統及捷運點地圖讓會員可累積與兌換點數,結合市集與店舖消費,促進車站商圈發展,提升用戶黏著度與消費動能,另新增「友好聯盟」功能,進一步擴大國際合作與觀光交流。「台北捷運 Go」App多元應用有效整合交通、商業與觀光資源,創造捷運經濟新價值。

國父紀念館站分流系統
台北捷運運用自主核心技術,建置智慧人流疏導全方位「站」情儀表板,率先於國父紀念館站導入應用,展現前瞻治理思維,並整合視覺化人流顯示面板、AI技術與導引光條等智慧設施,精準掌握列車載客狀況與閘門進站人流。藉由即時資訊回饋,協助現場指揮中心動態調整疏運策略與旅客引導路徑,不僅大幅提升人流分散效率,也強化整體通行安全與運輸服務品質,展現台北捷運邁向智慧永續營運的具體實踐力。

AI數位列車
依「捷運商業發展策略聯盟合作計畫」,於2024年與廠商合作在淡水信義線打造AI數位列車,透過先進人工智慧技術,啟動車廂安全偵測,為旅客帶來更安全、更聰明的乘車體驗;首次引進裸視3D廣告技術及全車數位螢幕,創造科技行銷平臺,邁向更高效率的數位運輸時代,打造國際級運輸示範場域,開創智慧捷運發展新里程碑。

北投機廠捷運大道
2024年於北投機廠主工廠廠區設立捷運大道,共規劃六大展區,包含「公司願景」、「資產管理」、「一流服務」、「數位創新」、「沉浸劇場」、「安全第一」等核心領域,展現本公司在永續經營方面的努力與成果。

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