臺北大眾捷運股份有限公司

旅客安心措施

台北捷運為維護旅客安全，除全面設置各項安全與無障礙設施設備外，更積極打造包容與友善的乘車環境。針對婦女、銀髮長者及行動不便等族群，提供安心候車區、高齡友善指標設計、電梯無障礙服務等貼心措施。

優化電聯車乘車環境

 

多元便民服務

 

維持高滿意度

台北捷運滿意度自2018年起已連續7年獲96%以上滿意肯定，更達成「零負評」成果，委管事業部分，2024年滿意度亦達9成以上，且2022年至2024年之整體滿意度均呈現上升趨勢。