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站內無障礙設施

  • 資料維護:臺北大眾捷運股份有限公司
  • 發布日期:2016/8/12

標題:詢問處

詢問處位於主要出入口付費區與非付費區之交界處,除一般服務外,另提供以下服務:
1.發售敬老愛心優惠票
2.輪椅借用服務
3.聽障旅客傳真服務
4.視障旅客引導服務

照片:詢問處
標題:無障礙自動售票機

各車站皆設有無障礙自動售票機,其高度低於一般自動售票機,方便輪椅旅客購票使用。

照片:無障礙自動售票機
標題:無障礙驗票閘門

各車站皆設有無障礙驗票閘門,方便輪椅、嬰兒車、攜帶大件行李及行動不便旅客搭乘通行,通常位於詢問處旁;閘門上設有服務鈴,便利民眾即時聯繫站務人員提供協助。

使用電動輪椅、電動代步車的旅客,請在車站或車廂內減速慢行,避免碰撞受傷。

照片:無障礙驗票閘門
標題:無障礙指引標誌

各車站皆規劃有無障礙動線,並設置無障礙指引標誌,引導行動不便旅客搭乘捷運。

照片:無障礙指引標誌
標題:無障礙電梯

各車站皆為無障礙電梯設計,除延長電梯關門時間,方便輪椅、年長者、孕婦、嬰兒車、攜帶大件行李及行動不便旅客搭乘,另電梯內設有操作盤點字設施、語音系統、副操作盤及側牆扶手,並備有對講機,以供緊急狀況時與詢問處聯絡。

照片:無障礙電梯

照片:無障礙電梯內點字設施
照片:無障礙電梯內側牆扶手設施
標題:止滑條

各車站樓梯之梯級前緣皆設置有止滑條,止滑條採與地坪明顯對比之顏色,同時具備止滑與提供弱視者及年長者辨識地坪高低差距功能。

照片:止滑條
標題:導盲磚

接續站外導盲磚進入車站大廳層,導引視障旅客由無障礙驗票閘門進入付費區。惟2008年以後通車的車站,配合政策取消導盲磚路徑,僅對危險區域(樓梯起訖端、月臺邊緣)之警示或重要設施設備(如:電梯呼叫鈕前方)之使用引導鋪設點狀警示磚。

照片:導盲磚
標題:旅客資訊顯示系統

提供聽障旅客及一般旅客了解捷運營運資訊,或於緊急狀況發生時同步提供最新資訊。

照片:旅客資訊顯示系統
標題:輪椅專屬候車區

淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線、板南線

設置於第一節車廂第一扇門的位置,以便司機員就近協助輪椅使用者上下車。

照片:輪椅專屬候車區-淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線、板南線

文湖線

每側月臺皆設有八扇月臺門,輪椅使用者可於頭尾月臺門前候車。

照片:輪椅專屬候車區-文湖線
標題:無障礙廁所

車站內之廁所皆設置供行動不便者使用之相關輔助設備,如無障礙小便斗及專用廁間。

照片:無障礙專用廁間照片:無障礙小便斗
標題:公共電話

各車站於大廳層(非付費區)及月臺上設置有無障礙公共電話,以便利輪椅旅客使用。

照片:無障礙專用公共電話
標題:1999手語視訊服務

臺北車站、圓山站及松山機場站提供1999手語視訊服務,現場設置有Skype視訊設備與1999手譯員連線,有需求之聽障朋友可洽現場站務人員協助。

照片:1999手語視訊服務
標題:設置月臺「列車入站廣播」 

當列車進站時,各車站月臺會提供列車運行終點站名之語音廣播,例如:「一月臺列車往北投」、「二月臺列車往亞東醫院」、「一月臺列車往迴龍」等,以輔助視障旅客候車時辨識是否要搭的列車。

標題:視障優先椅

針對29個視障旅客運量較高或支線等候班距時間較長車站,於月臺前端第一節車廂附近設置「視障優先椅」,供視障旅客等候時休息使用,捷運司機員、站務人員亦能輕易辨識需要導引服務之對象;此外,於年長者或其他行動不便者如有就座需求時亦可使用,增設「視障優先椅」的車站包括:

  1. 文湖線:忠孝復興站。
  2. 淡水信義線:芝山站、民權西路站、雙連站、中山站、臺北車站、中正紀念堂站。
  3. 松山新店線:古亭站、中正紀念堂站、七張站、小碧潭站。
  4. 中和新蘆線:迴龍站、丹鳳站、輔大站、民權西路站、中山國小站、忠孝新生站、古亭站、頂溪站、永安市場站。
  5. 板南線:市政府站、國父紀念館站、忠孝敦化站、忠孝復興站、忠孝新生站、西門站、龍山寺站、板橋站、新埔站。
視障優先椅
標題:有聲導引系統

雙連站1號出口設置「有聲導引系統」,當視障旅客攜帶無線發射器約於距離5公尺內時,即自動播放預錄語音:「捷運雙連站,1號出入口,需服務人員協助,請按此處服務鈴」。

照片:有聲導引系統

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  • 資料更新: 2016/9/8 11:57
  • 資料檢視: 2016/9/8 11:56

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