臺北大眾捷運股份有限公司

隱私權及資訊安全政策

親愛的網友，臺北捷運公司網站非常重視並尊重網友的隱私權。為了幫助您瞭解臺北捷運公司網站如何收集、應用及保護您的個人資訊，請詳細閱讀以下臺北捷運公司網站隱私權暨資訊安全保護政策，本政策將幫助您了解，在您使用臺北捷運公司網站以及其延伸服務網站所提供的服務時，我們收集、運用及保護網友個人資料的政策與原則。

• 適用範圍
  以下的隱私權保護政策，適用於您在臺北捷運公司網站以及其延伸服務網站（以metro.taipei、gondola.taipei、arena.taipei及tcap.taipei網域為原則，以下均簡稱為臺北捷運公司網站）活動時，所涉及的個人資料收集、運用與保護。但不適用於經由臺北捷運公司網站搜尋連結之其他網站，當您在這些網站進行活動時，關於個人資料的保護，適用各該網站的隱私權保護政策。
• 個人資料收集方式
  我們會透過以下幾種管道收集網友個人資料：
  • 一般瀏覽：
    臺北捷運公司網站會保留網友在上網瀏覽或查詢時，伺服器自行產生的相關紀錄(LOG)，包括連線設備IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等。臺北捷運公司網站會對個別連線者的瀏覽器予以標示，歸納使用者瀏覽器在臺北捷運公司網站內部所瀏覽的網頁，除非您願意告知您的個人資料，否則臺北捷運公司網站不會，也無法將此項紀錄和您的個人資料進行對應。
  • 其他：
    如果您寫信與臺北捷運公司聯繫或是透過其他管道向我們反應意見，我們也會保存此項通訊及處理紀錄。
• Cookies的運用與政策
  為提供個人化的服務，我們有時候會使用Cookies技術來儲存並在某些時候追蹤網友的資料。Cookie是從網站傳送到瀏覽器，並保存在使用者電腦硬碟中的簡短資料。網友可以在IE的「工具-網際網路選項」的「安全性」，或Firefox的「工具-選項」的「個人隱私」，或Chrome的「工具-選項」的「隱私權設定」中選擇修改瀏覽器對Cookies的接受程度，包括接受所有Cookies、設定Cookies時得到通知、拒絕所有Cookies等。如果您選擇拒絕所有的Cookies，可能無法使用部分個人化服務或是參與部分的活動。
  一般而言，我們會依據以下目的及情況，在網友瀏覽器中寫入並讀取Cookies︰
  • 為提供更好、更個人化的服務：
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  • 為統計瀏覽人數及分析瀏覽模式：
    以了解網頁瀏覽的情況，做為改善服務的參考。
  • 追蹤點選宣導廣告或參加行銷活動情形：
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• 個人資料的運用方式
  臺北捷運公司網站不會出售、出租或任意交換任何您的個人資料給其他團體或個人。只有在以下狀況，臺北捷運公司網站會在本政策原則之下，與第三者共用您的個人資料。
  • 線上活動及網路調查：
    臺北捷運公司網站所收集的受訪者姓名、身分證字號，僅供抽獎活動依據。電話、電子信箱及住址等資訊，則作為通知受訪者抽獎結果，及分析之用，並不做其他用途。其他資料僅止於服務分析或學術用途。除非受訪者同意，否則所有資料僅供資料分析之用，臺北捷運公司網站不會將該等資料用做其他用途。
  • 統計與分析：
    臺北捷運公司網站根據使用者註冊、問卷調查、行銷活動或伺服器日誌文件，對使用者的人數、興趣和行為進行內部或委託學術研究。此研究是根據全體網友的資料進行統計分析與整理，而我們所有的公開資訊或分析報告，將僅對全體使用者行為總和進行分析及公佈，並不會提供特定對象個別資料之分析報告。
  • 為了提供您其他服務或優惠權益：
    需要與提供該服務或優惠之第三者共用您的資料時，臺北捷運公司網站會在活動時提供充分說明，並且在資料收集之前通知您，您可以自由選擇是否接受這項特定服務或優惠。
  • 為進行服務品質加值、評估及研究：
    為提供網友各精確及優質之服務，臺北捷運公司網站得按照資料保密協議，將使用者資料與第三人資料比較對照。此外，為了向未來的合作伙伴、廣告的單位及其他第三方介紹我們的服務及其他的合法目的，臺北捷運公司網站得在不具名的情形之下，揭露使用者之統計資料。
  • 其他：
    本網站有義務保護其網友隱私及個人資料，非經您本人同意不會自行修改、刪除或提供任何（或部分）網友個人資料及檔案。除非經過您事先同意或符合以下情況：
    • 中華民國司法檢調單位透過合法程序進行調閱。
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    • 基於主動衍伸政府網站服務效益之考量。
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• 資訊安全保護措施
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• 隱私權暨資訊安全保護政策修訂
  臺北捷運公司網站會不定時修訂本項政策，以符合最新之隱私權保護規範。當我們在使用個人資料的規定做較大幅度修改時，我們會在網頁上張貼告示，通知您相關事項。
• 隱私權暨資訊安全保護政策諮詢
  如果您對於我們的隱私權保護政策或是有個人資料收集、運用、更新等問題，可利用客服信箱線上填寫意見反映，或來電(02)2536-3001轉9洽客服人員。