臺北大眾捷運股份有限公司

城市脈動‧永續驅動

面對全球氣候變遷與永續發展的挑戰，ESG已成為企業經營不可或缺的核心價值。聯合國永續發展目標(SDGs)、巴黎氣候協定，以及各國對淨零碳排的承諾，正深刻改變全球產業格局。2024年台北捷運首次發行永續報告書，全面揭露在環境、社會與治理三大面向的努力與成果，身為城市交通系統的重要樞紐，我們不僅承載著數百萬市民的日常移動需求，更肩負引領城市永續前行的責任。

有鑑於全球氣候行動的加速，我們積極響應政府2050淨零排放政策，完成首次「捷運系統組織碳盤查」，全面檢視排碳熱點為後續淨零路徑及策略奠定基礎；在推廣城市綠運輸部分，除了在「台北捷運Go」App揭露搭乘捷運「碳足跡」，並提供減碳資訊讓旅客瞭解為地球所作減碳貢獻外，亦於北投機廠打造面積達3,000m²的電動公車充電場域，推動綠運具普及使用。

我們的努力也獲得國內外的高度肯定，台北捷運連續七年旅客滿意度維持在96%以上，並達成「零負評」的服務里程碑，反映出市民與旅客對我們服務品質的持續肯定。另外在英國知名雜誌《Time Out》2025年公布「全球最佳公共運輸城市排行榜」中，台北榮獲第5名，顯示我們在全球城市運輸系統中具備優異競爭力。

2024年我們也榮獲多項永續獎項肯定，包括「台灣永續行動獎」獲得SDG7金獎與SDG11銅獎，以及「ESG交通運輸永續獎」金獎，這些榮譽肯定台北捷運在推動潔淨能源與永續城市交通方面的具體貢獻，也是策勵我們持續前行的動力。

未來，台北捷運將持續深化與政府、市民及各利害關係人的合作，共同打造更安全、便捷、低碳的城市交通網絡。我們相信，每一趟捷運旅程，都是城市邁向永續未來的一小步。感謝所有同仁與夥伴的共同努力，也感謝旅客長久以來的支持與信賴，讓我們得以一步步實踐對永續的承諾。