| 1 | 定期票遺失如何處理? | 108-06-17 |
| 2 | 可以購買設定定期票的悠遊卡有哪些? | 108-06-17 |
| 3 | 何謂淡海輕軌與臺北捷運之雙向轉乘優惠? | 108-06-17 |
| 4 | 臺北市及新北市之敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡搭乘臺北捷運、淡海輕軌及臺北地區聯營公車等運具之扣點/扣款方式為何？ | 108-06-17 |
| 5 | 臺北市及新北市之敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡、替代卡申辦方式為何? | 108-05-30 |
| 6 | 北投會館常見問答 | 108-05-30 |
| 7 | 臺北捷運公司可否增設口罩販賣機? | 108-05-23 |
| 8 | 捷運車站是否有置物櫃？ | 108-05-23 |
| 9 | 為何列車停靠月臺會對不準候車排隊箭頭？假如列車發生越位狀況，公司相關處理程序為何？ | 108-05-17 |
| 10 | 司機員鳴笛時機？ | 108-05-17 |
| 11 | 何謂捷運與公車間雙向轉乘優惠？電子票證各票種雙向轉乘優惠如何扣款？ | 108-05-17 |
| 12 | 旅客刷票進站後，若因特殊事由(東西忘了拿、上廁所)須暫時出站，旅客該如何處理呢？民眾是否可借用車站付費區內廁所？ | 108-05-16 |
| 13 | 自行車停車場是否增裝監視器，以避免失竊？ | 108-04-12 |
| 14 | 捷運高運量系統遇地震發生時有何應變措施？ | 108-04-12 |
| 15 | 旅客在車廂內身體不適須緊急醫療，司機員如何處理？ | 108-04-12 |
| 16 | 高運量列車車廂內口語廣播及預錄廣播之播報原則？ | 108-04-12 |
| 17 | 保全吹哨時機？ | 108-04-12 |
| 18 | 列車停靠各站月臺開關門時間？ | 108-04-12 |
| 19 | 臺北捷運列車開關門時機為何？是由誰控制？如被車門夾到怎麼辦？ | 108-04-12 |
| 20 | MRT/TRTC/Metro Taipei各為何意？有何不同？ | 108-04-12 |