| 1 | 點數價值如何交換？ | 114-10-20 |
| 2 | 臺北市/新北市6 歲以上未滿 12 歲兒童搭乘臺北捷運如何享有票價優惠? | 114-10-14 |
| 3 | 何謂捷運與公車（不含里程收費公車）間雙向轉乘優惠？儲值卡各票種雙向轉乘優惠如何扣款？ | 114-10-01 |
| 4 | 何謂新北輕軌(淡海輕軌及安坑輕軌)與捷運之雙向轉乘優惠? | 114-10-01 |
| 5 | 捷運公司所管轄之捷運地下街位置及店鋪營運時間？ | 114-10-01 |
| 6 | 有關遺失物經公告招領期滿，無失主前來認領，拾得人之權益及遺失物後續處理方式? | 114-09-25 |
| 7 | 臺北捷運公司可否提供手部消毒設備、強制旅客戴口罩或設置體溫量測站? | 114-09-25 |
| 8 | 臺北捷運公司於國內發生相關呼吸道傳染病(如H5N1流感、H7N9流感......等)期間有否加強宣導? | 114-09-25 |
| 9 | 臺北捷運的營運時間為何?是否可延長？ | 114-09-25 |
| 10 | 高運量列車車廂空調溫度設定 | 114-09-19 |
| 11 | 北投會館有會議或訓練的場地可供租用嗎? | 114-08-28 |
| 12 | 臺北捷運是否每節車廂皆有設置優先席？如何有效地推廣優先席宣導，提醒一般旅客適時讓座給真正需要的人？ | 114-08-08 |
| 13 | 捷運轉乘停車場對於身心障礙者有無優惠？ | 114-07-29 |
| 14 | 捷運哪些站設有轉乘停車場及收費方式？ | 114-07-29 |
| 15 | 捷運的逃生體驗營在哪裡?如何參加? | 114-07-29 |
| 16 | 颱風來襲時捷運系統之預防與應變措施？ | 114-07-23 |
| 17 | 捷運自助桌球場民眾常見問答 | 114-07-16 |
| 18 | 臺北市及新北市之敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡搭乘臺北捷運、新北輕軌(淡海輕軌及安坑輕軌)及臺北地區聯營公車等運具之扣點/扣款方式為何？ | 114-06-13 |
| 19 | 沒有收到簡訊驗證碼 | 114-04-23 |
| 20 | 如何在台北捷運Go首頁新增/刪除「常用站點」? | 114-04-23 |