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臺北捷運常客優惠方案

實施日期

2020年2月1日起​

適用對象

持電子票證(悠遊卡、一卡通、愛金卡、有錢卡)之普通卡、學生卡及優待卡搭乘北捷運,並支付全票票價之旅客。

※社福卡(敬老卡、愛心卡)、臺北市發行之國小數位學生證或兒童優惠卡、新北兒童卡,搭乘捷運已享優惠票價,不適用本方案。另愛心陪伴卡單獨使用時,視同普通卡,該次搭乘適用本方案;愛心陪伴卡若緊接在原愛心卡使用時,同愛心卡享優惠票價,僅累計搭乘次數,優惠票價不納入累計。

※特殊票種(公共運輸定期票、攜帶自行車或寵物車單程票、團體票、捷運旅遊票)不適用本方案。

基本規則

  1. 持電子票證搭乘捷運以全票票價扣款,並於票卡累積搭乘次數及搭乘金額。
  2. 依每卡每月累計搭乘次數,決定現金回饋比例,並依累計搭乘金額,計算回饋金。
    當月回饋金=前月累計搭乘金額×現金回饋比例
    (尾數不滿1元者,按四捨五入計算)
    前月累計搭乘次數 現金回饋比例
    11~20次 10%
    21~30次 15%
    31~40次 20%
    41~50次 25%
    51次以上 30%
  3. 當月搭乘捷運首次通過捷運閘門時,回饋金即以自動加值方式,存入同一張票卡之電子錢包。回饋金等同現金,除可用於搭乘捷運,亦可小額消費。
  4. 每月累積期間:自每月1日0時至該月最後1日24時止。
  5. 回饋金自動加值有效期間:自當月1日零時起,1年內有效。於有效期間內,首次通過捷運閘門即自動加值,超過有效期間均未搭乘捷運,則尚未存入電子錢包之回饋金,將於到期日之翌日零時起失效歸零。
    回饋金自動加值有效期間:自當月1日零時起,1年內有效。

注意事項

  1. 「搭乘次數」以完成「進站刷卡、出站扣款」為1次,並以出站扣款的時間為準。惟環狀線與板南線之間,因採站外轉乘,旅客在「環狀線板橋站/板南線板橋站」或「環狀線新埔民生站/板南線新埔站」,於站外轉乘容許時間(20分鐘)內轉乘者,視為同一旅次計算票價,「搭乘次數」累計1次。
  2. 搭乘捷運於出站時,不論是否享有轉乘優惠,搭乘金額均以「全票票價」累計。
    例:搭乘捷運自市政府站至臺北車站,全票票價20元。如搭乘公車轉乘捷運可享轉乘優惠8元,出站扣款金額為12元,該次搭乘金額仍以全票票價20元累計。
  3. 搭乘捷運之進站及出站時間如有跨月,則該次搭乘紀錄累計於次月,並於出站閘門將當月回饋金自動加值存入電子錢包。
    例:2020/12/31 23:55進站,2021/1/1 00:20出站,本次搭乘次數累計於2021年1月,並於2021/1/1 00:20出站時,將2020年12月搭乘捷運累積之次數及金額所獲得之回饋金,自動加值存入電子錢包。
    搭乘捷運之進站及出站時間如有跨月,則該次搭乘紀錄累計於次月,並於出站閘門將當月回饋金自動加值存入電子錢包。
  4. 旅客搭乘捷運經閘門進入付費區至離開付費區,超過停留時限(同一車站進出之最大時限為15分鐘;不同車站進出之最大時限為2小時)所收取之單程票最低票價金額(20元),不納入累積搭乘金額。
  5. 依金管會「電子票證定型化契約應記載及不得記載事項」規定,電子票證儲值餘額上限不得超過新臺幣一萬元。故回饋金加值後,電子錢包餘額如超過1萬元者,閘門將自動提醒請旅客洽車站詢問處開立回饋金加值證明。旅客可持加值證明於車站詢問處將回饋金儲值至其他票卡,或待原票卡餘額減少後再行儲值。

累積搭乘次數及金額之查詢方式

  1. 搭乘捷運於閘門刷卡進出時,閘門螢幕均會顯示目前累計之搭乘次數及金額。
  2. 持票卡於捷運車站票卡查詢機(EQM)或自動售票加值機(ATIM)可查詢累計搭乘次數、金額及目前預計可獲得之回饋金。
  3. 於本公司「台北捷運Go」APP之「會員專區」綁定電子票證,可查詢票卡之累計搭乘次數、金額及目前可獲得之回饋金。歡迎下載「台北捷運Go」APP,加入會員並綁定票卡,以方便隨時掌握票卡搭乘紀錄及可領取之回饋金。
  4. 本公司官網可查詢票卡累計搭乘次數、金額及目前可獲得之回饋金。(網頁位置:首頁>如何搭車>查詢票卡搭乘捷運紀錄

票卡退卡、故障及掛失之回饋金處理方式

  1. 票卡退卡、故障及掛失,請依各電子票證公司規定辦理,惟無記名之票卡無法辦理掛失,故亦無法結算回饋金退還旅客。
  2. 票卡退卡當月已累積之搭乘次數及金額,將依對應之現金回饋比例結算回饋金,並委由各電子票證公司併同電子錢包餘額退還旅客。
  3. 票卡故障或掛失之回饋金處理方式有二,由旅客自行選擇:
    (1) 依票卡故障或掛失當月已累積之搭乘次數及金額,所對應之現金回饋比例結算回饋金,並委由各電子票證公司併同電子錢包餘額退還旅客。
    (2) 旅客可自票卡申請掛失日或故障日起,將原先累積的搭乘次數及金額,與指定之新票卡合併計算回饋金,請洽捷運車站詢問處辦理。

其他相關規定

  1. 除本方案之特別規定外,其餘悉依本公司旅客運送章則相關規定辦理。
  2. 本公司保有對本優惠方案內容之解釋、修改、調整、終止之相關權利。