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捷運公司

貼心措施

貼心措施

1.捷運廁所開放使用:民眾若有使用車站付費區廁所之需求時,或旅客乘車途中,有使用車站非付費區廁所之需求時,均可洽站務人員協助經由公務門進出站免費使用廁所。

男廁 女廁

2.設置廁所求助鈴及實施反偷拍偵測:為維護旅客安全,各捷運車站廁所均設有求助鈴,並由服務人員加強定時巡檢及實施反偷拍偵測,敬請安心使用。

捷運車站廁所實施反偷拍偵測 廁所求助鈴

3.捷運哺集乳室開放使用:本公司已於臺北車站、民權西路站、劍潭站、北投站、淡水站、中正紀念堂站、古亭站、七張站、新店站、南港展覽館站、南港站、市政府站、忠孝復興站、忠孝新生站、西門站、板橋站、蘆洲站、迴龍站、大橋頭站、東門站、松山機場站、動物園站、大安森林公園站、大安站、臺北101/世貿站、中山站、松江南京站、南京復興站、松山站及頂埔站設有哺集乳室,有需要的旅客可洽站務人員開啟使用;其他車站,旅客可洽站務人員引導至車站站務人員休息室使用。【哺集乳室分布圖】

哺集乳室車站牆面指引 哺集乳室內部擺設

4.規劃夜間安心候車區:為維護旅客安全,各捷運車站月臺中間已規劃設置夜間安心候車區,並設有監視系統及對講機,由服務人員加強巡視留意,歡迎多加利用。

夜間安心候車區 雙連站夜間安心候車區

5.設置對講機:為維護旅客安全,各車站月臺及列車車廂內均設有對講機,旅客可隨時使用對講機與服務人員連繫。

月臺對講機 列車對講機

6.性騷擾事件因應處理:捷運系統內發生性騷擾事件,站務人員發現或接獲通報後,將立即予以制止,並通報警察單位派員處理。

7.提供計程車叫車資訊:為便利旅客使用,各捷運車站均備有計程車叫車電話資訊小卡,提供旅客索取使用。