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遺失物服務


臺北大眾捷運股份有限公司受臺北市政府委託,依民法第803條至第807條之1規定處理捷運系統及其附屬事業、與臺北市政 府委託經營事業範圍內拾得之遺失物,相關規範請務必詳閱「遺失物處理要點」。

大眾捷運系統路網範圍內所有路線、場、站與列車等區域拾得之遺失物,得交由車站詢問處處理。附屬事業及受託事業範圍內拾得之遺失物,得交由附屬事業及受委託經營事業辦公室、現場服務台或詢問處處理。

* 個別遺失物資訊連結(依拾得區域區分)

大眾捷運系統路網範圍
捷運地下街
捷運停車場
北投會館
貓空纜車
臺北小巨蛋
臺北市兒童新樂園

* 拾得人可領取拾得物資訊查詢

捷運遺失物中心

營運資訊照片:旅客遺失物服務情形

* 服務時間:

星期二~星期六 12:00~20:00(國定假日除外)

* 地址: (位置圖)

近捷運臺北車站,中山地下街R1出口附近地下2樓。
(從『臺北轉運站/京站』地下連通道附近往下1層樓)

【搭乘捷運】
捷運臺北車站1號詢問處(淡水信義線大廳層)出站,搭電扶梯往上後,直走往中山地下街方向步行約20公尺通道中間的樓梯下樓,即可抵達。
或再往前約20公尺(販賣店前)搭電梯到地下2樓,即可抵達。

【從市民大道進入】
市民大道中山地下街R1出口前面(『臺北轉運站/京站』旁),直接搭電梯到地下2樓,即可抵達。

* 電話:24小時客服中心專線:02-218-12345

* 旅客之隨身物品遺失

當旅客發現隨身物品遺失時,可至車站詢問處或電洽24小時客服中心專線請求協尋。

* 旅客認領遺失物

  1. 旅客認領遺失物時,須能證明為遺失物之有受領權之人,並出示有載明姓名、身分證字號之有效證件供登記核對無誤後,始得發還遺失物。
  2. 有受領權之人不克親自領取委託他人代領時,代領人須持自己及有受領權人之身分證件及「代領委託書」,始得辦理遺失物領回手續,詳見「遺失物認領注意事項」。