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北捷安全宣導 有請「柴語錄」出動!搭車如遇異常請立即通報 看到導盲犬請禮讓勿打擾

  • 發布機關:臺北大眾捷運股份有限公司
  • 聯絡人:凌啟堯、02-21812345

柴語錄安全宣導圖文

臺北捷運文化宣導大使「柴語錄」,即日起在捷運列車及車站,透過圖文提醒民眾,「遇可疑的人、事、物,立即通報」,共同維護旅客安全;忠孝敦化站閘門、地板處,更是被滿滿的Q版「柴語錄」包圍,由赤柴「廢柴」、小跟班柯基「阿吉」與灰貓「太子」為主角,以可愛逗趣的圖文,再次加強宣導及提醒人身安全從你我作起!另可愛「廢柴」為犬界朋友導盲犬發聲,呼籲旅客搭乘捷運時看到導盲犬,「請禮讓,勿打擾」,讓牠們安心工作。

搭車時,看到旁邊的人好像有攜帶違禁品,該怎麼辦?搭乘手扶梯,有人在偷拍如何處理?在車廂,發現行跡詭異旅客又該如何是好?北捷表示,遇到突發狀況,千萬要保持冷靜不要過度恐慌,如見異常情形,在列車上可透過車廂緊急對講機通知司機員或行控中心,在月臺可透過月臺緊急對講機,在車站可告知車站人員,儘速前往處理。

據統計,110年總共有22件旅客攜帶危險物品、違禁品等事件,經由熱心旅客主動告知,再加上捷警、車站人員及保全等人通力合作,迅速將事件處理完畢,維護旅客的人身安全。北捷表示,除了異常事件外,在車站如需協助或看到他人需要幫助,亦可透過對講機或就近請車站人員幫忙。

此外,「廢柴」也要為同類請命!呼籲旅客在捷運場站遇到導盲犬,請遵守「三不一問」原則:不干擾、不餵食、不拒絕,並且禮讓正在盡忠職守的導盲犬,讓專心的牠們引領牠的主人安全地前進。

相關安全宣導,亦利用閘門電視、月臺電視、旅客資訊顯示系統、車站廣播等多管道強力宣導。

北捷指出,除了請旅客主動通報,捷運公司也積極提升「旅客安全2.0」,整合捷警與北捷站長、保全人員,增加勤務靈活與機動性,提升系統見警率,建構縝密捷運安全巡邏網,讓旅客安全、安心,讓有心人士、不法之徒不敢輕舉妄動。

詳情可洽詢本公司24小時客服專線:(02)218-12345,或臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站(https://www.metro.taipei/)。