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英國「Time Out」雜誌調查 臺北為世界最宜居城市 全球50座城市公共運輸系統 臺北捷運排名第八 感謝旅客支持及同仁努力 登上國際為國爭光

站務同仁服務旅客


臺北捷運真棒!英國文化雜誌「Time Out」發布最新調查結果,全球50座城市公共運輸系統,臺北捷運進入全球前十、名列第8。對此,臺北捷運公司特別感謝所有旅客支持及同仁努力,並持續精進各項服務,擦亮「臺北捷運、世界一流」金字招牌。

出版全球城市指南聞名的英國雜誌「Time Out」調查,世界最宜居城市,其中公共運輸系統是重要加分項目,同時該調查必須至少80%受訪居民認為搭乘大眾運輸系統移動輕鬆便利,才符合入選門檻。報導中特別提及,因臺北捷運提供臺北成為亞洲最容易通行的都會,受訪居民滿意比例為92%,而且效率表現卓著。(文章來源:英國雜誌「Time Out」 19 cities with the best public transport in the world – according to locals
Metro Corner科技創新空間

事實上,臺北捷運不但獲得國際媒體肯定,國際觀光客或部落客也屢次透過自媒體頻道介紹臺北捷運,活躍在臺灣的瑞典Youtuber-Jonas(頻道:I’m Jonas,27萬訂閱人數)曾在去(111)年以「臺北捷運出乎意料的十件事!世界最現代的捷運?! 」為主題,介紹臺北捷運在車站的科技展示及商業活動,例如忠孝復興站為國內軌道業首座「Metro Corner科技創新空間」、南京復興站「Metro Fresh捷欣鮮」無毒蔬菜水耕栽培空間、大安森林公園站的聯名咖啡館等。從外國人的角度,分享他看到不一樣的臺北捷運。

一位旅臺的法國文學部落客博磊(Pierre-Yves Baubry)分享,先前到臺北捷運搭車,列車上旅客不小心打翻飲料,他看到工作人員快速將打翻的飲料清潔完畢,車廂也恢復整潔常態,令他大呼不可思議。這篇推文讓許多外國網友感到非常驚訝,表示「這種事怎麼可能發生」、「巴黎不可能的」等,也有人分享親身經驗,訴說搭乘臺北捷運的美好感受。

臺北捷運通車甫滿27周年,去(111)年系統營運可靠度(MKBF)創歷年最佳表現,達1,645萬車廂公里名列世界前茅,且各路線準點率均突破99%,旅客滿意度高達97%,品牌滿意度相當卓越。
「台北捷運GO」APP

除了安全可靠的旅運及親切優質的服務,近年極力創新求變,創造更美好的搭乘體驗。「Metro TIMES」為交通軌道業首創,結合車站、列車、軌道電路等設備訊息資料,達成安全、品質及服務三大目的。例如透過人流總量管制,可即時提供行控中心列車調度及車站人潮疏導資訊,保障系統營運安全;民眾則可透過「台北捷運GO」App、月臺電視獲知捷運車廂擁擠度,達到分散車廂人潮的效果;至於即時列車資訊,可讓旅客隨時掌握列車到站時間,提供旅客更優質貼心的服務。

此外,臺北捷運近年更積極響應能源政策,將捷運資產活化再利用,分別將6座捷運機廠屋頂轉化為太陽能光電廠,穩定提供潔淨綠色能源。107年北投機廠太陽能光電系統率先完工,是臺北市第一個電業等級的太陽光電電廠,陸續完成土城、蘆洲、木柵、內湖及新莊等5座機廠太陽能光電系統,朝「環保永續、綠能供電」的目標邁進,貢獻企業社會責任。

相關資訊可洽詢本公司24小時客服專線:(02)218-12345,或臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站(https://www.metro.taipei/)。