一通電話，讓我見識了積極熱忱的顧客服務！
我的悠遊卡遺失了，很擔心至劍潭站停車場無法順利取出我的摩托車，因此致電客服詢問，客服小姐很專業又有耐心傾聽我的問題，並告訴我解決方式，有效地安撫我的不安。結束通話後約10分鐘，這位小姐再次回撥給我，告訴我已經將我的問題轉達給相關單位，只要至現場向服務人員反映就可以獲得協助。非常感謝她的熱心，迅速解決我的問題，謝謝！
(相關人員：客服員車靜蘭)
(110.4.13旅客意見C1100413007)
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(相關人員：客服員車靜蘭)
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