帶著5歲孩子於松江南京轉中和新蘆線，孩子衝進反方向列車，我卻來不及上車，我們立馬請站務員協助聯繫，工作人員在第一時間就發現孩子在車廂內哭泣，在下一站行天宮站將小孩帶至1號出口詢問處等候，真的很謝謝你們，尤其是當我聽到松江南京站務員請行天宮站務員先幫忙安撫陪伴孩子時，我當下覺得好暖心！ (110.3.1旅客意見STIF10030102)
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