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防疫專區

台北捷運COVID-19新冠肺炎防疫專區

 

10/1起因應中央防疫政策相關場所逐步鬆綁管制措施彙整

◎小巨蛋-主場館
  1. 實聯制、量體溫、全程戴口罩、餐飲區外禁止飲食。依座位數開放。
  2. 售票方式依主辦單位規劃,如現場售票需維持排隊時之室內外社交距離。開演前、中場休息及散場時維持室內外社交距離。
  3. 現行檔期安排預計活動於11月開始,惟仍須依主辦單位規劃為主。
◎小巨蛋-冰上樂園
  1. 實聯制、量體溫、全程戴口罩、餐飲區外禁止飲食。
  2. 開放現場售票。
  3. 冰面容留上限400人。(符合每2.25平方公尺至多1人之規範),觀眾席開放,並採梅花座/間隔座。
◎兒童新樂園-戶外園區
  1. 實聯制、量體溫、全程戴口罩、餐飲區外禁止飲食。
  2. 10/9起,入園人數降載30%,取消預約入園,改以容留人數上限4,800人管制(最大容流量30%)。
  3. 樹蛙廣場及小小水樂園:維持不開放。
  4. 沙坑遊戲場:10/9起開放,實聯制,遊客須佩戴口罩、宣導勤洗手及社交距離。每小時重點噴灑酒精消毒。
◎兒童新樂園-室內場館
  1. 實聯制、量體溫、全程戴口罩、餐飲區外禁止飲食。
  2. 室內劇場-如果劇場 (依文化局藝文場館防疫管理措施)僅假日開放,單一出入口;採梅花座(幼兒與同行家人得視需要調整並坐),總座位數為219席。另每場次清消;取消演員與觀眾互動,舞臺與觀眾間隔至少三公尺。演員須有疫苗接種紀錄逾14日,或有7日內檢測陰性紀錄。
  3. 室內遊戲區-寶貝叢林歷險館10/1開放,採現場預約,場次減半,調降並管制每場次50人入場。單一出入口。遊客互動或觸控設施,每場次結束後清消。
  4. 室內展場-大昆蟲展:10/1開放,容留人數管制上限80人。單一出入口。遊客互動或觸控設施,每次使用前後清消。
  5. 遊戲場(含投幣式遊戲機):維持不開放。
  6. 穆斯林祈禱室:維持不開放。
◎捷韻國際廳-對外開放借用。
◎室外街頭藝人表演-
10/5起依文化局公告,本市開放表演藝術類街頭藝人向場地主管機關申請場地,在明確劃分展演區及觀眾區且兩區距離1.5公尺以上的原則下進行表演,觀眾須採實聯制、配戴口罩並維持1公尺以上社交距離;如表演者須脫下口罩,需於演出前提供演出內七日之快篩、PCR陰性證明或已接種疫苗逾14日之證明文件。


7/27北捷尖峰班距維持最大運能 平日離峰及假日恢復區間車 呼籲各企業機關團體持續實施彈性上下班 分散尖峰人潮 北捷防疫發展科技人流監控管制及預警智慧化系統
7/27起配合中央及市府防疫降級政策,臺北捷運尖峰時段,持續維持疫情前班距及最大運能並未改變,至於離峰及假日時段將恢復區間車服務,並視人潮適時彈性調整。北捷同時呼籲各公、民營企業及機關團體,持續採行彈性上下班或異地辦公等防疫機制,以利員工避開平日07:30-09:30及17:00-19:00尖峰時段。此外,在疫情期間,北捷防疫發展科技人流監控管制及預警智慧化系統,提供行控中心進行即時監控並視狀況啟動車站限流措施,提供旅客舒適候車及乘車空間。


8/1起兒童新樂園採預約制「有條件開放」 另配合8/1原住民日 當天原住民朋友憑身分證明文件免費入園
配合臺北市政府防疫逐步開放政策規劃,自8月1日起,臺北市兒童新樂園採入園預約「有條件開放」,7月27日14時起開放網路預約,初期每日限額人數1,600人,且配合實聯制、量測體溫及全程佩戴口罩,並保持社交距離,至於室內兒童劇場、展覽場、遊戲場(含投幣式機台及寶貝叢林歷險館)等室內空間、親水設施(小小水樂園)及沙坑遊戲場,仍配合防疫暫不開放。另為響應8月1日原住民族日,原住民朋友預約入園,當日持身分證明文件,可獲得免費入園(園內遊樂設施正常收費)。


配合花博爭豔館設置大型施打疫苗站,圓山站進行人潮管制分流
配合臺北市政府規劃花博爭豔館設置大型施打疫苗站,訂於7月14、15日兩天,進行民眾疫苗接種服務,臺北捷運圓山站已做好充分準備,屆時車站將加強旅客引導與分流措施,必要時啟動出入口、閘門及月臺等三級人潮管制,避免群聚。至於旅客常接觸的車站設備,消毒頻率則增加為每小時一次;同時,自13日起至15日營運結束後,安排車站夜間消毒,呼籲旅客全程佩戴口罩,安心搭乘捷運前往接種並配合現場人員引導。

 
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北捷配合中央及市府微解封政策說明
因應疫情發展及配合中央及市府7/13微解封政策,臺北捷運公司所屬場館,包含兒童新樂園、貓空纜車、臺北小巨蛋主場館及冰上樂園、北投會館(含健身房、逃生體驗營)、捷韻國際廳等,仍暫停開放,後續將視疫情狀況及市府政策適時滾動調整;此外,2021捷運盃街舞大賽、出口音樂節,因屬大型活動且參與人數眾多,今年均暫停辦理。
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感謝臺北市政府提供疫苗給北捷部分第一線人員,7月5日下午2時起於新光醫院接種疫苗。北捷站務、行車、清潔及保全人員等部分第一線人員約500人分批完成施打,現場施打情形相當順利,不影響捷運系統運作。後續將全力配合市府及臺北市立聯合醫院規劃期程,安排人員施打作業,以維護捷運第一線同仁健康安全,並賡續維持大眾運輸系統正常運作。

北捷第一線部分人員接種疫苗01
北捷第一線部分人員接種疫苗02
北捷第一線部分人員接種疫苗03
北捷第一線部分人員接種疫苗04

感謝陸軍第六軍團33化學兵群與臺北市環保局協助,26日針對淡水信義線執行部分車站清消。

 
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感謝陸軍第六軍團33化學兵群與臺北市環保局協助,25日針對龍山寺站及捷運板南線、松山新店線部份車站執行車站清消。

 
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配合中央流行疫情指揮中心、臺北市政府防疫政策,兒童新樂園、臺北小巨蛋(含冰上樂園)、北投會館、捷韻國際會議廳等場館及貓空纜車暫停開放。同時為避免群聚,車站免費充電區已暫時停止使用,另西門站及龍山寺站部分出入口,亦配合防疫暫時封閉,敬請旅客配合。

第三級警戒期間,臺北捷運將視實際運量滾動彈性調整各路線服務班距。

目前臺北捷運每日均會進行全面消毒,同時亦已加密場站清消頻率,由原4小時加密為2小時,龍山寺站及西門站更加強至每小時清消1次。列車營運時間清消頻率,則由原8小時加密為4小時。同時加強同仁自主健康管理,並在不影響機關運作的前提下,依防疫規定處理。捷運系統及各場站,均經環保局及陸軍第六軍團33化學兵群加強清消,請大家放心。

臺北捷運呼籲民眾,因應彈性上班,請多利用07:30前或08:30後搭車,並多利用旅客較少的頭尾車廂以分散尖峰人潮,站務人員也將加強宣導月臺及大廳旅客分散候車避免集中。此外,捷運行政大樓及各捷運機廠,比照市政大樓,洽公民眾採實聯制,並僅限1樓公共區域活動,不得進入其餘辦公區域。東區及中山地下街開放時間調整為每日7時至23時。至於捷運地下街及各車站販賣店如有飲食部分,採實聯制並改用外帶方式提供服務。

北捷再次提醒,民眾進入捷運車站(含售票處、車站大廳等區域)、中山及東區地下街等,務必全程佩戴口罩,如經勸導不聽者將開罰3,000元至1萬5,000元。


捷運系統-車站及車廂​

西門站及龍山寺站已於5月13日夜間完成全面消毒,至於民眾常接觸的所有設備,加密清消頻率,由原2小時變為1小時。
其餘捷運車站民眾常接觸的所有設備,消毒頻率為每2小時1次,擦拭自動售票機、加值機、ATM螢幕及按鈕,廁所馬桶座墊及門把,詢問處窗口桌面,電扶梯扶手帶及電梯按鈕等處。車站廁所每日結束營運全面清潔消毒。
感謝臺北市環保局協助及陸軍第六軍團33化學兵群擴大清消,針對捷運84處人潮聚集交通場站陸續執行室內消毒作業,範圍包含場站內進出口、大廳、售票處、乘車月臺、連通道、廁所、樓梯間等處所,防堵疫情擴散,提供旅客安心的搭車環境。

●捷運車站

化學兵車站清消照片01
化學兵車站清消照片02
化學兵車站清消照片03
化學兵車站清消照片04
化學兵車站清消照片05
化學兵車站清消照片06
自動售票機消毒作業
車票查詢機消毒作業
驗票閘門消毒作業
電扶梯及扶手消毒作業
樓梯扶手消毒作業
電梯按鈕消毒作業
車站座椅消毒作業
廁所常接觸設備消毒作業

●捷運電聯車車廂

捷運電聯車每天出車前及每4小時於端點站短暫停留期間,均以最快速度,完成拉環、扶手等設備消毒1次。

屏風清潔與消毒
地板清潔保持乾淨
消毒拉環讓旅客安心使用
消毒扶手欄杆讓旅客安心使用
清潔期間持續洗滌及消毒抹布
 

●捷運車站內的自來水飲水臺

配合防疫政策暫停開放。

附屬事業

●貓空纜車

配合市府防疫政策,自5月15日起暫停開放。
感謝陸軍第六軍團33化學兵群5月20日至纜車各站執行噴消作業(含出入口周邊)。

化學兵貓纜清消照片01
化學兵貓纜清消照片02
化學兵貓纜清消照片03
化學兵貓纜清消照片04

●兒童新樂園

配合市府防疫政策,自5月15日起暫停開放。

●臺北小巨蛋場館(含冰上樂園)

配合市府防疫政策,自5月15日起暫停開放。

貓空纜車、臺北小巨蛋及兒童新樂園配合中央流行疫情指揮中心暫停對外營運,把握這段不會影響遊客的時機,進行翻修或清潔等工作。日後疫情趨緩解除警戒後,就能提供遊客更安全,更優質的服務。

貓空纜車除了準備換纜前置作業外,也針對各車站牆面、樓梯欄杆扶手、廁所、木棧道等進行除鏽、油漆,並將31部水晶車廂底部透明玻璃重新保養,全車廂外觀細部清潔。設備維修時程也提前施作,例如號稱纜車韌帶的PTO纜索動力傳遞裝置進行基座更換、輪胎翻修等作業,以及迂迴輪檢修、場站垂直索輪更換,並銜接換纜工程。

臺北小巨蛋趁這次機會將所有伸縮座椅拉出,深度清潔平時較難清潔的隙縫,部份座椅樞軸襯套因使用至今已逾14年,老化而呈現裂紋,也全面檢視並改善。另依場館特性量身設置階梯燈及放水槍,提升觀眾於場館活動期間之安全。冰上樂園除逐一清潔消毒冰鞋及護具,還爭取時間融結冰,改善埋設冰層內之圖形、格線及圍板等美觀、指標作業,維持臺灣唯一符合國際標準之室內滑冰場的美名。

全年無休的兒童新樂園,趁休園期間將園區13項大型遊具重新彩繪粉刷,並一一檢修各遊具之驅動馬達。小小朋友最愛的戶外沙坑遊戲場,也重新補上乾淨的新沙,在陽光下閃閃發亮。全新的「寶貝叢林歷險館」也已快完工,裡面除了有益智小積木、體能攀爬網之外,還有角色扮演、互動遊戲等多樣器材,一次滿足德智體群美五育訓練!

兒樂沙坑補上新沙
兒樂寶貝叢林歷險館
兒樂驅動馬達大修01
兒樂驅動馬達大修02
兒樂驅動馬達大修03
兒樂驅動馬達大修04

●北投會館

配合市府防疫政策,自5月15日起暫停開放。

●練舞區

配合防疫政策,暫停開放跳舞區(含中山地下街爵士廣場、西門地下街、東區地下街、板橋站、十四張站)。

●停車場及地下街比照捷運系統提升消毒頻率

停車場清潔自動繳費機

員工健康與管理

●加強員工防護自主健康管理

1. 109年1月9日起依國際旅遊疫情建議管制所有同仁除公務外禁止前往流行地區旅遊。
2. 109年1月24日起第一線人員執勤時戴口罩,每日量體溫加強自主健康監測,並指派專人健康追蹤。
3. 109年2月27日起訪客進入行政大樓及機廠門禁管制及量測體溫。

第一線服務人員全面佩戴口罩
第一線服務人員全面佩戴口罩
所有員工上班前量測體溫
 

●進行防疫持久戰部署,啟動行車、站務及維修等第一線人員分組執勤
因應疫情發展及降低影響營運風險,臺北捷運公司已啟動行車、站務及維修等第一線人員分組執勤,確保營運正常。相關場站全面加強環境清潔、消毒,並落實其餘人員自主健康管理;另外,行政幕僚人員亦異地辦公,依照業務支援性質分散於不同建物。相關主管視訊設備均已設置完成,隨時透過視訊會議,確保業務不受疫情影響,持續順利推動。

●千人防疫就業方案 北捷防疫再升級!
北捷感謝臺北市政府勞動局大力協助,防疫人員接受完整教育訓練後,109年4月10日陸續加入北捷各線車站防疫服務行列,服務項目包含捷運車站環境消毒,加強旅客頻繁接觸設備的消毒頻率,如閘門、自動售票機等,另旅客進站前監測體溫,關懷確認旅客是否正確佩戴口罩,務必環環相扣且滴水不漏,為防疫工作盡份心力。

防疫利器

●電動消毒噴霧器

為強化車站消毒工作,於夜間停止營運時段,定期針對車站大廳、月臺、廁所等空間進行整體公共環境噴灑消毒。

大廳噴灑消毒
電扶梯噴灑消毒
月臺噴灑消毒
廁間噴灑消毒

●捷運車站設置紅外線熱顯像儀

北捷的用心讓乘客安心,我們運用平常監測電纜手持式紅外線熱顯像儀加以改裝,自組出一臺「Made in Taiwan 的熱顯像儀」並在109年2月29日,於臺北車站超前部署,加入防疫陣容。
第一臺試辦成功,北捷緊急國外採購的設備陸續到位,在旅運量較大及具觀光景點的臺北車站、西門站、市府站、中山站、板橋站、忠孝復興站及龍山寺站量測進站旅客之體溫,為大家的健康安全把關。目前架設的紅外線熱顯儀發現發燒的旅客,我們會主動關心並協助就醫。

●拒載體溫超過攝氏38度民眾

臺北捷運已報請中央流行疫情指揮中心同意,拒絕體溫攝氏38度以上民眾搭乘,我們針對設置熱顯像儀的車站,由車站人員監測,並感謝志工加入防疫行列,為了讓同仁安心、執行監測人員均須佩戴口罩、穿戴隔離衣、護目鏡及手套保護自己,監測發現民眾體溫超過攝氏37.5度時,引導民眾至複檢區,再以耳溫槍量測耳溫,若耳溫攝氏38度以上,會請其勾填「發燒民眾風險評估表」,進一步蒐集旅遊史、職業別、接觸史與群聚情形(TOCC)。發燒旅客如同時具備TOCC其中一項,將優先協助通知119以救護車載送送醫;如無TOCC,則代為聯繫防疫計程車或親友載送。

臺北車站
臺北車站
臺北車站
西門站
市府站
超過38度拒載

●捷運車站詢問處設置酒精噴瓶,供民眾使用。

捷運車站詢問處酒精噴瓶
 

防疫資訊搶先看

●月臺、閘門前及車廂電視,資訊顯示器、「台北捷運GO」APP、公司網站新聞稿及「台北捷運」粉絲專頁等多元管道,宣導臺北捷運防疫圖文及影片、衛生單位提供之圖文及影片,與多國語言宣導資訊。
●因應疫情,北捷持續宣導防疫相關作為:


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●客服中心專線(02-21812345)即時回應捷運防疫作為。

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