臺北大眾捷運股份有限公司

[112/02/19]
臺北捷運公司新聞稿-配合中央最新防疫調整，2/20北捷防疫措施報你知
配合中央流行疫情指揮中心112年2月20日起，實施室內口罩政策放寬措施，另依交通部函示，臺北捷運公司提醒旅客，進入捷運閘門(付費)區域及搭乘貓空纜車，仍須全程佩戴口罩，敬請旅客務必配合，勸導不聽者，將依傳染病防治法第70條第1項規定，處新臺幣3千元以上、1萬5千元以下罰鍰。
北捷表示，各捷運及貓纜車站自2月20日起，加強於刷卡閘門前相關佩戴口罩公告；另車站人員值勤時，如發現於非付費區有民眾未佩戴口罩，將適時宣導及提醒旅客，進入付費區及搭乘捷運時，全程應佩戴口罩。
北捷提醒，人潮聚集且無法保持適當距離之場合，包括兒樂室內場館、小巨蛋主場館、地下街等處，建議民眾佩戴口罩；另冰上樂園、北投會館、旅客服務中心等場地，由民眾自主決定是否佩戴口罩。
[112/02/18]
臺北市政府公共運輸處新聞稿-雙北市搭乘公車及捷運仍應全程佩戴口罩
中央流行疫情指揮中心2月20日起放寬室內戴口罩規定，惟公共運輸場所依規定仍應戴口罩。
公車、捷運等大眾運輸的車內屬密閉空間，為避免感染風險，雙北市搭乘公車、捷運或計程車等運輸工具仍應全程佩戴口罩，如經勸導仍不願配合者，運輸業者得予以拒載或報警處理，並得依傳染病防治法處新臺幣3千至1萬5千元之罰鍰。
[112/02/09]
臺北市政府衛生局新聞稿-配合室內戴口罩放寬政策 臺北市持續整備防疫工作
因應中央流行疫情指揮中心今(9)日公布戴口罩放寬政策，疫情如持續穩定可控，中央流行疫情指揮中心將於112年2月20日放寬室內戴口罩政策，惟於醫療照護機構、公共運輸及特定運具的室內空間仍須全程戴口罩，北市衛生局除請醫院持續落實感染管制措施，大眾運輸工具業者亦持續進行消毒作業。另各地陸續恢復辦理大型活動，於人潮聚集且無法保持適當距離或通風不良之場合，或密切接觸年長者、免疫低下者，或年長者、免疫低下者外出時，或有發燒或呼吸道症狀者，仍建議要戴口罩。
[111/11/28]
臺北市公共運輸處新聞稿-雙北市搭乘公車及捷運仍應全程佩戴口罩
中央流行疫情指揮中心今(28)日宣布，12月1日起適度放寬戴口罩等防疫措施，惟室內場所(包括車廂、船舶等運具之內部空間)，維持應全程戴口罩。
公車、捷運等大眾運輸的車內屬密閉空間，為避免感染風險，雙北市搭乘公車、捷運或計程車等運輸工具仍應全程佩戴口罩，如經勸導仍不願配合者，運輸業者得予以拒載或報警處理，並得依傳染病防治法處新臺幣3千至1萬5千元之罰鍰。
請民眾乘車時儘量不要交談，並盡可能保持適當之社交距離，減少病從口入之機會，如有發燒或呼吸道症狀(咳嗽)的民眾前往醫院求診，切勿搭乘大眾運輸工具並應做好個人防護措施，避免感染他人。
[111/11/07]
1、配合政府防疫措施，11月7日起，捷運車站取消體溫量測之強制規範，車站所設置的16台紅外線熱顯像儀，將轉為維修單位監測機具溫度使用
2、各車站仍備有額溫槍及酒精，旅客如有需要可洽詢問處提供協助。
3、搭乘捷運請全程佩戴口罩，違反規定者，最高罰鍰新臺幣1萬5,000元，並拒絕運送。

[111/07/21]響應臺北市產業振興方案2.0 臺北捷運推出「以票贈票」活動 憑臺北小巨蛋主場館8-12月活動門票 可兌換兒樂或貓纜1日票
響應臺北市產業振興方案2.0，臺北捷運公司推出憑臺北小巨蛋主場館8至12月活動票根，可至「兒童新樂園」或「貓空纜車」兌換一日票，到小巨蛋主場館參加活動的民眾，活動結束後記得保存票根，擇期「續攤」相約到兒童新樂園或貓空纜車，繼續開心FUN、輕鬆玩！
[111/04/28]配合中央流行疫情指揮中心宣布4月27日起取消實聯制，現行戴口罩等防疫措施仍維持至今年5月31日，臺北捷運系統配合取消旅客實聯制措施，並提醒旅客，搭乘捷運仍須全程佩戴口罩，同時維持個人衛生好習慣，勤洗手及保持適當社交距離，以維護自己及他人健康。
北捷呼籲旅客，可依中央防疫指揮中心宣導，下載並使用「台灣社交距離APP」，同時進入捷運車站（含售票處、車站大廳等區域）、中山及東區地下街等，請全程佩戴口罩，違反規定者，最高罰鍰新臺幣1萬5,000元，並拒絕運送。也提醒旅客電子票證加值或購買單程票，請多利用捷運自動售票機，多用機器減少人員接觸，防疫更安心。
捷運系統持續全時清消，營運時段車站頻率為2小時、列車頻率為4小時，列車出車前均完成清消；營運結束後，車站及列車則依排程進行清消作業。針對旅客常接觸的自動售票機、加值機、ATM螢幕及按鈕，廁所馬桶座墊及門把，詢問處窗口桌面，電扶梯扶手帶及電梯按鈕等處加強清消，敬請大家放心。
北捷第一線服務人員疫苗施打，皆依中央及市府防疫政策執行、值勤全程佩戴口罩，每日均量測體溫及實施健康監測；同時落實執行三分(分組值班、分流進出動線與時間、分艙(空間)休息)及三不(不共餐飲食、不相互靠近、不群聚交談)、落實勤洗手等防疫管制措施，降低感染風險。
[111/02/24]感謝國軍常時清消作業，一同與北捷守護民眾搭乘之安全。



[111/01/17]臺北兒童新樂園比照捷運持續全時清消 確診個案足跡已完成清消 提醒遊客進入兒樂務請全程佩戴口罩敬請安心。
有關近日確診個案至兒童新樂園，臺北捷運公司接獲相關單位通知確診者足跡行經部分，已立即完成園區專案清消作業，另配合防疫規定，園區內室內美食街從1月17日起暫停開放三天，敬請遊客見諒並安心。兒童新樂園遊樂設施比照北捷持續全時清消，除營運前後實施清消外，在營運時段亦比照捷運場站每2小時清消1次，入園旅客採實聯制並加強全面量測體溫、全程戴口罩等防疫措施，同時婉拒發燒者（額溫高於37.5度）入場；至於美食街用餐區採梅花座、設防疫隔板，持續宣導不特定對象應維持社交距離或使用具有隔板之座位飲食，兒樂服務人員每日均實施量測體溫及實施健康監測。

配合北市新增中型接種站 中山地下街爵士廣場跳舞區自1/16起暫停開放，另松山站、北門站、東區地下街廣場陸續配合北市新增中型接種站。
松山站

北門站

東區地下街廣場

中山地下街爵士廣場

[110/12/10].北捷接獲相關單位通知確診者足跡行經部分，已完成執行相關場站清消作業，敬請旅客安心搭乘。
●北捷接獲相關單位通知確診者足跡行經部分，已完成執行相關場站清消作業，敬請旅客安心搭乘。
●北捷場站清消頻率由原4小時加密為2小時；列車營運時間清消頻率，由原8小時加密為4小時；民眾進入捷運車站（含售票處、車站大廳等區域）、中山及東區地下街等，請全程佩戴口罩，於禁食線外保持社交距離下，得暫時脫口罩飲食，違反規定者，最高罰鍰新臺幣1萬5,000元，並拒絕運送。也提醒旅客電子票證加值或購買單程票，請多利用捷運自動售票機，多用機器減少人員接觸，防疫更安心。
因應中央及市府防疫鬆綁政策 北捷執行相關防疫措施
考量目前疫情趨緩，依中央及市府防疫政策微解封，台北捷運公司調整防疫措施如下(110/11/6)：
●車站 當旅客進入本場所請全程佩戴口罩，於禁食線外保持社交距離下，得暫時脫口罩飲食，違反規定者，最高罰鍰新臺幣1萬5,000元，並拒絕運送。 目前捷運仍持續全時清消，營運時段車站頻率為2小時、列車頻率為4小時，列車出車前均完成清消；營運結束後，車站及列車則再次清消；同時提醒旅客電子票證加值或購買單程票，請多利用捷運自動售票機，多用機器減少人員接觸，防疫更安心。
●臺北市兒童新樂園 兒童新樂園配合取消容留人數降載，恢復1萬6,000人容留管制，並於網頁設置「人潮管制燈號」，如達9,600人（60%）顯示橙色燈號，現場實施宣導疏導，如人數達1萬6,000則顯示紅色燈號，實施入口管制暫停入園，於捷運車站EMDS、PIDS跑馬燈刊播宣導，請遊客隨時注意網站首頁『人潮管制燈號』（https://www.tcap.taipei/）。 遊客入園時，配合防疫實聯制及量測體溫，且須全程佩戴口罩，只在飲食或拍照時，得以暫時脫下口罩；美食街內取消總量及人流管制，不特定對象應維持社交距離，或使用具有隔板的座位飲食。
●臺北小巨蛋冰上樂園、北投會館 臺北小巨蛋冰上樂園及北投會館配合取消容留人數限制，惟北投會館採預約制控制入場人數，顧客進入場館仍須全程佩戴口罩（含待在看臺區或停止運動時），只在運動當下得以暫時脫口罩。
●跳舞區（中山地下街、爵士廣場、西門地下街、東區地下街、板橋站、十四張站） 跳舞區現場進行空間區隔，使不特定對象得以保持社交距離；民眾除配合防疫實聯制外，進入跳舞區請先掃描QR Code，本場所除運動外，請全程佩戴口罩。
●充電桌、飲水臺 全線捷運車站、地下街等處充電桌均開放，提供手機、其他行動裝置緊急使用。為保持社交距離避免群聚，每一組充電桌僅限一人使用，如有多組充電桌將採取間隔開放方式，使用期間請旅客遵守相關防疫規定，並佩戴好口罩。此外，飲水臺配合臺北市自來水事業處公告開放飲用水服務。
10/22起 北投會館開放部分場域並採網路預約制 北投會館自10月22日（週五）起，依臺北市「運動場館營運6.0」防疫指引規定，北投會館調整開放活動中心及訓練教室等場域，除實施網路預約制（網址https://btresort.metro.taipei/ ）及防疫實聯制外，會館活動中心營運時間將調整為每日15時至22時，請前來運動的好朋友注意並把握時間！
10/1起因應中央防疫政策相關場所逐步鬆綁管制措施彙整

1. 實聯制、量體溫、全程戴口罩、餐飲區外禁止飲食。依座位數開放。
2. 售票方式依主辦單位規劃，如現場售票需維持排隊時之室內外社交距離。開演前、中場休息及散場時維持室內外社交距離。
3. 現行檔期安排預計活動於11月開始，惟仍須依主辦單位規劃為主。

1. 實聯制、量體溫、全程戴口罩、餐飲區外禁止飲食。
2. 開放現場售票。
3. 冰面容留上限400人。(符合每2.25平方公尺至多1人之規範)，觀眾席開放，並採梅花座/間隔座。

1. 實聯制、量體溫、全程戴口罩、餐飲區外禁止飲食。
2. 10/9起，入園人數降載30%，取消預約入園，改以容留人數上限4,800人管制(最大容流量30%)。
3. 樹蛙廣場及小小水樂園：維持不開放。
4. 沙坑遊戲場：10/9起開放，實聯制，遊客須佩戴口罩、宣導勤洗手及社交距離。每小時重點噴灑酒精消毒。

1. 實聯制、量體溫、全程戴口罩、餐飲區外禁止飲食。
2. 室內劇場-如果劇場 (依文化局藝文場館防疫管理措施)僅假日開放，單一出入口；採梅花座(幼兒與同行家人得視需要調整並坐)，總座位數為219席。另每場次清消；取消演員與觀眾互動，舞臺與觀眾間隔至少三公尺。演員須有疫苗接種紀錄逾14日，或有7日內檢測陰性紀錄。
3. 室內遊戲區-寶貝叢林歷險館10/1開放，採現場預約，場次減半，調降並管制每場次50人入場。單一出入口。遊客互動或觸控設施，每場次結束後清消。
4. 室內展場-大昆蟲展：10/1開放，容留人數管制上限80人。單一出入口。遊客互動或觸控設施，每次使用前後清消。
5. 遊戲場（含投幣式遊戲機）：維持不開放。
6. 穆斯林祈禱室：維持不開放。

7/27北捷尖峰班距維持最大運能 平日離峰及假日恢復區間車 呼籲各企業機關團體持續實施彈性上下班 分散尖峰人潮 北捷防疫發展科技人流監控管制及預警智慧化系統

7/27起配合中央及市府防疫降級政策，臺北捷運尖峰時段，持續維持疫情前班距及最大運能並未改變，至於離峰及假日時段將恢復區間車服務，並視人潮適時彈性調整。北捷同時呼籲各公、民營企業及機關團體，持續採行彈性上下班或異地辦公等防疫機制，以利員工避開平日07:30-09:30及17:00-19:00尖峰時段。此外，在疫情期間，北捷防疫發展科技人流監控管制及預警智慧化系統，提供行控中心進行即時監控並視狀況啟動車站限流措施，提供旅客舒適候車及乘車空間。

8/1起兒童新樂園採預約制「有條件開放」 另配合8/1原住民日 當天原住民朋友憑身分證明文件免費入園

配合臺北市政府防疫逐步開放政策規劃，自8月1日起，臺北市兒童新樂園採入園預約「有條件開放」，7月27日14時起開放網路預約，初期每日限額人數1,600人，且配合實聯制、量測體溫及全程佩戴口罩，並保持社交距離，至於室內兒童劇場、展覽場、遊戲場（含投幣式機台及寶貝叢林歷險館）等室內空間、親水設施（小小水樂園）及沙坑遊戲場，仍配合防疫暫不開放。另為響應8月1日原住民族日，原住民朋友預約入園，當日持身分證明文件，可獲得免費入園(園內遊樂設施正常收費)。

配合花博爭豔館設置大型施打疫苗站，圓山站進行人潮管制分流

配合臺北市政府規劃花博爭豔館設置大型施打疫苗站，訂於7月14、15日兩天，進行民眾疫苗接種服務，臺北捷運圓山站已做好充分準備，屆時車站將加強旅客引導與分流措施，必要時啟動出入口、閘門及月臺等三級人潮管制，避免群聚。至於旅客常接觸的車站設備，消毒頻率則增加為每小時一次；同時，自13日起至15日營運結束後，安排車站夜間消毒，呼籲旅客全程佩戴口罩，安心搭乘捷運前往接種並配合現場人員引導。

北捷配合中央及市府微解封政策說明

因應疫情發展及配合中央及市府7/13微解封政策，臺北捷運公司所屬場館，包含兒童新樂園、貓空纜車、臺北小巨蛋主場館及冰上樂園、北投會館(含健身房、逃生體驗營)、捷韻國際廳等，仍暫停開放，後續將視疫情狀況及市府政策適時滾動調整；此外，2021捷運盃街舞大賽、出口音樂節，因屬大型活動且參與人數眾多，今年均暫停辦理。

感謝臺北市政府提供疫苗給北捷部分第一線人員，7月5日下午2時起於新光醫院接種疫苗。北捷站務、行車、清潔及保全人員等部分第一線人員約500人分批完成施打，現場施打情形相當順利，不影響捷運系統運作。後續將全力配合市府及臺北市立聯合醫院規劃期程，安排人員施打作業，以維護捷運第一線同仁健康安全，並賡續維持大眾運輸系統正常運作。

感謝陸軍第六軍團33化學兵群與臺北市環保局協助，26日針對淡水信義線執行部分車站清消。

感謝陸軍第六軍團33化學兵群與臺北市環保局協助，25日針對龍山寺站及捷運板南線、松山新店線部份車站執行車站清消。

配合中央流行疫情指揮中心、臺北市政府防疫政策，兒童新樂園、臺北小巨蛋(含冰上樂園)、北投會館、捷韻國際會議廳等場館及貓空纜車暫停開放。同時為避免群聚，車站免費充電區已暫時停止使用，另西門站及龍山寺站部分出入口，亦配合防疫暫時封閉，敬請旅客配合。

第三級警戒期間，臺北捷運將視實際運量滾動彈性調整各路線服務班距。

目前臺北捷運每日均會進行全面消毒，同時亦已加密場站清消頻率，由原4小時加密為2小時，龍山寺站及西門站更加強至每小時清消1次。列車營運時間清消頻率，則由原8小時加密為4小時。同時加強同仁自主健康管理，並在不影響機關運作的前提下，依防疫規定處理。捷運系統及各場站，均經環保局及陸軍第六軍團33化學兵群加強清消，請大家放心。

臺北捷運呼籲民眾，因應彈性上班，請多利用07:30前或08:30後搭車，並多利用旅客較少的頭尾車廂以分散尖峰人潮，站務人員也將加強宣導月臺及大廳旅客分散候車避免集中。此外，捷運行政大樓及各捷運機廠，比照市政大樓，洽公民眾採實聯制，並僅限1樓公共區域活動，不得進入其餘辦公區域。東區及中山地下街開放時間調整為每日7時至23時。至於捷運地下街及各車站販賣店如有飲食部分，採實聯制並改用外帶方式提供服務。

北捷再次提醒，民眾進入捷運車站（含售票處、車站大廳等區域）、中山及東區地下街等，務必全程佩戴口罩，如經勸導不聽者將開罰3,000元至1萬5,000元。

捷運系統-車站及車廂

西門站及龍山寺站已於5月13日夜間完成全面消毒，至於民眾常接觸的所有設備，加密清消頻率，由原2小時變為1小時。
其餘捷運車站民眾常接觸的所有設備，消毒頻率為每2小時1次，擦拭自動售票機、加值機、ATM螢幕及按鈕，廁所馬桶座墊及門把，詢問處窗口桌面，電扶梯扶手帶及電梯按鈕等處。車站廁所每日結束營運全面清潔消毒。
感謝臺北市環保局協助及陸軍第六軍團33化學兵群擴大清消，針對捷運84處人潮聚集交通場站陸續執行室內消毒作業，範圍包含場站內進出口、大廳、售票處、乘車月臺、連通道、廁所、樓梯間等處所，防堵疫情擴散，提供旅客安心的搭車環境。

●捷運車站

●捷運電聯車車廂

捷運電聯車每天出車前及每4小時於端點站短暫停留期間，均以最快速度，完成拉環、扶手等設備消毒1次。

 

●捷運車站內的自來水飲水臺

配合防疫政策暫停開放。

附屬事業

●貓空纜車

配合市府防疫政策，自5月15日起暫停開放。
感謝陸軍第六軍團33化學兵群5月20日至纜車各站執行噴消作業(含出入口周邊)。

●兒童新樂園

配合市府防疫政策，自5月15日起暫停開放。

●臺北小巨蛋場館(含冰上樂園)

配合市府防疫政策，自5月15日起暫停開放。

貓空纜車、臺北小巨蛋及兒童新樂園配合中央流行疫情指揮中心暫停對外營運，把握這段不會影響遊客的時機，進行翻修或清潔等工作。日後疫情趨緩解除警戒後，就能提供遊客更安全，更優質的服務。

貓空纜車除了準備換纜前置作業外，也針對各車站牆面、樓梯欄杆扶手、廁所、木棧道等進行除鏽、油漆，並將31部水晶車廂底部透明玻璃重新保養，全車廂外觀細部清潔。設備維修時程也提前施作，例如號稱纜車韌帶的PTO纜索動力傳遞裝置進行基座更換、輪胎翻修等作業，以及迂迴輪檢修、場站垂直索輪更換，並銜接換纜工程。

臺北小巨蛋趁這次機會將所有伸縮座椅拉出，深度清潔平時較難清潔的隙縫，部份座椅樞軸襯套因使用至今已逾14年，老化而呈現裂紋，也全面檢視並改善。另依場館特性量身設置階梯燈及放水槍，提升觀眾於場館活動期間之安全。冰上樂園除逐一清潔消毒冰鞋及護具，還爭取時間融結冰，改善埋設冰層內之圖形、格線及圍板等美觀、指標作業，維持臺灣唯一符合國際標準之室內滑冰場的美名。

全年無休的兒童新樂園，趁休園期間將園區13項大型遊具重新彩繪粉刷，並一一檢修各遊具之驅動馬達。小小朋友最愛的戶外沙坑遊戲場，也重新補上乾淨的新沙，在陽光下閃閃發亮。全新的「寶貝叢林歷險館」也已快完工，裡面除了有益智小積木、體能攀爬網之外，還有角色扮演、互動遊戲等多樣器材，一次滿足德智體群美五育訓練！

●北投會館

配合市府防疫政策，自5月15日起暫停開放。

●練舞區

配合防疫政策，暫停開放跳舞區（含中山地下街爵士廣場、西門地下街、東區地下街、板橋站、十四張站）。

●停車場及地下街比照捷運系統提升消毒頻率

員工健康與管理

●加強員工防護自主健康管理

1. 109年1月9日起依國際旅遊疫情建議管制所有同仁除公務外禁止前往流行地區旅遊。
2. 109年1月24日起第一線人員執勤時戴口罩，每日量體溫加強自主健康監測，並指派專人健康追蹤。
3. 109年2月27日起訪客進入行政大樓及機廠門禁管制及量測體溫。

 

●進行防疫持久戰部署，啟動行車、站務及維修等第一線人員分組執勤
因應疫情發展及降低影響營運風險，臺北捷運公司已啟動行車、站務及維修等第一線人員分組執勤，確保營運正常。相關場站全面加強環境清潔、消毒，並落實其餘人員自主健康管理；另外，行政幕僚人員亦異地辦公，依照業務支援性質分散於不同建物。相關主管視訊設備均已設置完成，隨時透過視訊會議，確保業務不受疫情影響，持續順利推動。

●千人防疫就業方案 北捷防疫再升級！
北捷感謝臺北市政府勞動局大力協助，防疫人員接受完整教育訓練後，109年4月10日陸續加入北捷各線車站防疫服務行列，服務項目包含捷運車站環境消毒，加強旅客頻繁接觸設備的消毒頻率，如閘門、自動售票機等，另旅客進站前監測體溫，關懷確認旅客是否正確佩戴口罩，務必環環相扣且滴水不漏，為防疫工作盡份心力。

防疫利器

●電動消毒噴霧器

為強化車站消毒工作，於夜間停止營運時段，定期針對車站大廳、月臺、廁所等空間進行整體公共環境噴灑消毒。

●捷運車站設置紅外線熱顯像儀

北捷的用心讓乘客安心，我們運用平常監測電纜手持式紅外線熱顯像儀加以改裝，自組出一臺「Made in Taiwan 的熱顯像儀」並在109年2月29日，於臺北車站超前部署，加入防疫陣容。
第一臺試辦成功，北捷緊急國外採購的設備陸續到位，在旅運量較大及具觀光景點的臺北車站、西門站、市府站、中山站、板橋站、忠孝復興站及龍山寺站量測進站旅客之體溫，為大家的健康安全把關。目前架設的紅外線熱顯儀發現發燒的旅客，我們會主動關心並協助就醫。

●拒載體溫超過攝氏38度民眾

臺北捷運已報請中央流行疫情指揮中心同意，拒絕體溫攝氏38度以上民眾搭乘，我們針對設置熱顯像儀的車站，由車站人員監測，並感謝志工加入防疫行列，為了讓同仁安心、執行監測人員均須佩戴口罩、穿戴隔離衣、護目鏡及手套保護自己，監測發現民眾體溫超過攝氏37.5度時，引導民眾至複檢區，再以耳溫槍量測耳溫，若耳溫攝氏38度以上，會請其勾填「發燒民眾風險評估表」，進一步蒐集旅遊史、職業別、接觸史與群聚情形(TOCC)。發燒旅客如同時具備TOCC其中一項，將優先協助通知119以救護車載送送醫；如無TOCC，則代為聯繫防疫計程車或親友載送。

●捷運車站詢問處設置酒精噴瓶，供民眾使用。

 

防疫資訊搶先看

●月臺、閘門前及車廂電視，資訊顯示器、「台北捷運GO」APP、公司網站新聞稿及「台北捷運」粉絲專頁等多元管道，宣導臺北捷運防疫圖文及影片、衛生單位提供之圖文及影片，與多國語言宣導資訊。
 ●因應疫情，北捷持續宣導防疫相關作為:

●客服中心專線(02-21812345)即時回應捷運防疫作為。

 

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