| 1 | 臺北市及新北市之敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡搭乘臺北捷運、淡海輕軌及臺北地區聯營公車等運具之扣點/扣款方式為何？ | 110-01-07 |
| 2 | 65歲以上民眾及身心障礙者搭乘捷運之優惠辦法及購票方式？ | 110-01-07 |
| 3 | 定期票購買後有規定啟用期限嗎? | 109-12-22 |
| 4 | 定期票遺失如何處理? | 109-12-22 |
| 5 | 臺北捷運如何宣導防疫措施，如於車上發現其他旅客未配戴口罩怎麼辦? | 109-12-22 |
| 6 | 未戴口罩可以搭乘臺北捷運嗎? | 109-12-22 |
| 7 | 旅客刷票進站後，若因特殊事由(東西忘了拿、上廁所)須暫時出站，旅客該如何處理呢？民眾是否可借用車站付費區內廁所？ | 109-12-22 |
| 8 | 同站進出扣款方式及原因？ 同站進出須扣款，是否可減收或免收費用？ | 109-12-22 |
| 9 | 臺北捷運的營運時間為何?是否可延長？ | 109-12-22 |
| 10 | 捷運車站是否有置物櫃？ | 109-12-22 |
| 11 | 何謂捷運與公車（不含里程收費公車）間雙向轉乘優惠？電子票證各票種雙向轉乘優惠如何扣款？ | 109-12-22 |
| 12 | 臺北市及新北市之敬老卡、愛心卡、愛心陪伴卡、替代卡申辦方式為何? | 109-12-22 |
| 13 | 北投會館常見問答 | 109-12-21 |
| 14 | 北投會館常見問答 | 109-12-21 |
| 15 | 捷運的逃生體驗營在哪裡?如何參加? | 109-12-21 |
| 16 | 防疫期間臺北捷運北投會館學員宿舍開放辦法？ | 109-12-21 |
| 17 | 防疫期間臺北捷運北投旅客服務中心開放辦法？ | 109-12-21 |
| 18 | 防疫期間臺北捷運板橋站及西門地下街跳舞區開放辦法? | 109-11-27 |
| 19 | 防疫期間臺北捷運中山地下街爵士廣場跳舞區及東區地下街7號廣場跳舞區開放辦法? | 109-11-27 |
| 20 | 捷運哪些站設有轉乘停車場及收費方式？ | 109-11-03 |