| 1 | 因受新冠疫情(COVID-19)影響無使用定期票需求，該如何辦理定期票退費? | 111-05-12 |
| 2 | 捷運哪些站設有轉乘停車場及收費方式？ | 111-05-04 |
| 3 | 旅客攜帶小動物限制規定為何？ | 111-04-29 |
| 4 | 旅客攜帶隨身物品及行李限制規定為何？ | 111-04-29 |
| 5 | 捷運的逃生體驗營在哪裡?如何參加? | 111-04-28 |
| 6 | 北投會館常見問答 | 111-04-28 |
| 7 | 何謂捷運與公車（不含里程收費公車）間雙向轉乘優惠？電子票證各票種雙向轉乘優惠如何扣款？ | 111-03-09 |
| 8 | 公共運輸定期票可使用範圍? | 110-12-27 |
| 9 | 可以購買設定定期票的載具有哪些? | 110-12-27 |
| 10 | 於捷運系統內遺失及找尋遺失物之相關處理方式？ | 110-11-26 |
| 11 | 有關遺失物經公告招領期滿，無失主前來認領，拾得人之權益及遺失物後續處理方式? | 110-11-26 |
| 12 | 悠遊卡自動加值機吃卡/加值異常，怎麼辦？ | 110-11-12 |
| 13 | 持悠遊卡通過驗票閘門，產生之提示音及燈號代表意義為何？ | 110-11-12 |
| 14 | 颱風來襲時捷運系統之預防與應變措施？ | 110-11-12 |
| 15 | 捷運轉乘停車場對於身心障礙者有無優惠？ | 110-10-27 |
| 16 | 士林站TOD大樓施工期程及人車動線規劃 | 110-08-20 |
| 17 | 捷運系統遇地震發生時有何應變措施？ | 110-08-03 |
| 18 | 捷運公司所管轄之捷運地下街位置及店鋪營運時間？ | 110-06-10 |
| 19 | 臺北捷運公司於國內發生相關呼吸道傳染病(如H5N1流感、H7N9流感......等)期間有否加強宣導? | 110-06-10 |
| 20 | 臺北捷運公司可否提供手部消毒設備、強制旅客戴口罩或設置體溫量測站? | 110-06-10 |